Polityka Prywatności Sklepu e-narzedzia.pl

I. Postanowienia ogólne

  • Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego www.e-narzedzia.pl (zwanego dalej „Sklepem”).
  • Administrator danych osobowych (dalej „Administrator”) dba o ochronę prywatności oraz zapewnia, że przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami UE, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  • Użytkownicy Sklepu to osoby odwiedzające stronę lub korzystające z jej funkcjonalności (np. poprzez formularze kontaktowe).
  • Polityka prywatności zawiera także informacje dotyczące stosowania plików cookies (ciasteczek).

II. Administrator danych i kontakt

  • Administratorem danych osobowych jest:
  • Profi Partner Sp. z o.o. i Wspólnicy Sp.k.
  • Adres: ul. Posag 7 Panien 6, 02-495 Warszawa
  • NIP: 527 261 96 44
  • KRS: 0000347386
  • Telefon: +48 22 836 17 90
  • E-mail: biuro@profipartner.pl
  • Osoba reprezentująca: Prezes Zarządu

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w kilku celach, w zależności od charakteru interakcji i udzielonych zgód.

Obsługa kontaktu poprzez formularz

  • Dane podane w formularzu kontaktowym (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu – jeśli został dobrowolnie wpisany – oraz treść wiadomości) są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
  • Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą.
  • Dane są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie mogą być archiwizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami o przedawnieniu roszczeń.

Wysyłanie newslettera i informacji handlowych

  • W przypadku zapisania się na newsletter, przetwarzany jest wyłącznie adres e-mail. Dane te są wykorzystywane do przesyłania informacji o nowościach, promocjach i ofertach handlowych.
  • Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może być w każdej chwili cofnięta, bez wpływu na zgodność przetwarzania z prawem przed jej cofnięciem.
  • Dane są przechowywane do czasu cofnięcia zgody lub wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Marketing i reklama, w tym remarketing

  • W ramach działań marketingowych mogą być przetwarzane dane takie jak adres e-mail, identyfikatory cookies czy dane analityczne. Dane te są wykorzystywane w celu prowadzenia kampanii reklamowych, w tym spersonalizowanych (np. remarketingu).
  • Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na promowaniu własnych usług i produktów.
  • Użytkownik jest każdorazowo informowany, jeśli dane mają być używane do profilowania lub reklamy spersonalizowanej. Dane te mogą być przekazywane dostawcom narzędzi marketingowych, takim jak Google czy Meta (Facebook), przy czym w niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy — zawsze z zapewnieniem odpowiednich zabezpieczeń (np. na podstawie standardowych klauzul umownych).

Analizy statystyczne i obsługa ruchu na stronie

  • Podczas korzystania ze strony mogą być automatycznie zbierane dane techniczne, takie jak adres IP, pliki cookies oraz dane z logów serwera. Dane te służą do prowadzenia analiz statystycznych, poprawy jakości działania serwisu oraz zapewnienia jego bezpieczeństwa.
  • Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analityki strony i zapewnieniu jej prawidłowego funkcjonowania.
  • Dane wykorzystywane są w formie zagregowanej i anonimowej, bez możliwości identyfikacji użytkownika.

IV. Zakres danych, które przetwarzamy

  • Dane, które dobrowolnie podajesz w Serwisie (np. w formularzu kontaktowym).
  • Dane związane z obsługą strony: adres IP, typ przeglądarki, data i czas dostępu, strony przekierowania, dane cookies.
  • W przypadku marketingu i newslettera: e-mail, dane analityczne w zakresie koniecznym dla dostosowania kampanii (jeśli wyraziłeś zgodę).

V. Cookies i technologie podobne

  • Sklep używa plików cookies w celu:
    • dostosowania zawartości strony do preferencji Użytkownika,
    • analizowania ruchu i statystyk korzystania,
    • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.
  • Rodzaje cookies:
    • niezbędne (konieczne do funkcjonowania strony),
    • funkcjonalne (zapamiętywanie preferencji użytkownika),
    • analityczne / wydajnościowe,
    • reklamowe / marketingowe.
  • Użytkownik może wyłączyć lub ograniczyć działanie cookies w ustawieniach przeglądarki; jednak może to wpłynąć negatywnie na działanie części funkcji Sklepu.
  • Sklep może wykorzystywać usługi zewnętrzne (np. Google Analytics, Google Ads), które również używają cookies.

VI. Odbiorcy danych / podmioty przetwarzające

  • Dane przekazywane są podmiotom, które świadczą usługi informatyczne, hostingowe, marketingowe, analityczne itp., wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
  • Jeśli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (tzw. “państwa trzecie”), Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne lub decyzje Komisji Europejskiej) – jeśli takie przekazy mają miejsce.
  • Dane mogą być udostępniane tylko podmiotom upoważnionym na mocy prawa (np. organom ścigania).

VII. Okres przechowywania danych

  • Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub do czasu wygaśnięcia obowiązków prawnych (np. przedawnienie roszczeń).
  • W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu przechowywania.
  • W przypadku reklam/marketingu – przez czas konieczny do przeprowadzenia kampanii lub do momentu cofnięcia zgody.
  • Po ustaniu potrzeby przetwarzania, dane zostaną usunięte lub zanonimizowane (jeśli możliwe).

VIII. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz uzyskania kopii danych,
  • Sprostowania (poprawienia) danych,
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • Ograniczenia przetwarzania danych,
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f lub lit. e,
  • Przenoszenia danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy) – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi,
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody) – cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem,
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

IX. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

  • Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji (w tym profilowania), które wywoływałyby skutki prawne lub w sposób istotny wpływały na użytkownika, chyba że wyraźnie poinformowano o tym użytkownika i uzyskano jego zgodę.
  • Jeżeli stosujesz jakiekolwiek procesy automatyczne lub profilowanie – musisz to jasno określić: cele, sposób działania, znaczenie i konsekwencje dla osoby, której dane dotyczą.

X. Bezpieczeństwo danych

  • Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (np. szyfrowanie, pseudonimizacja, zabezpieczenia sprzętowe, kontrola dostępu) w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą.
  • Pracownicy i podmioty przetwarzające dane mają dostęp wyłącznie do tych danych, które są im potrzebne do realizacji powierzonych zadań.

XI. Zmiany w Polityce prywatności

  • Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
  • O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani w sposób widoczny (np. komunikatem na stronie).
  • W przypadku zmiany przepisów prawa lub technologii, zmiany mogą być wprowadzane również bez wcześniejszego powiadomienia, o ile nie naruszają praw użytkowników.

XII. Postanowienia końcowe

  • Korzystając ze Sklepu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Polityką prywatności i akceptuje jej postanowienia.
  • W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Polityką mają zastosowanie obowiązujące przepisy prawa UE i prawo polskie.